LikeFlow
O que a LikeFlow coleta, por que coleta, quem mais toca nesses dados e o que você pode pedir que a gente faça com eles.
Esta política cobre o site da LikeFlow e o aplicativo da LikeFlow, e vale para todo mundo que visitar qualquer um dos dois. Ela explica quais dados pessoais a LikeFlow trata na condição de controladora desses dados. A LikeFlow está estabelecida nos Estados Unidos, em 1942 Broadway St. STE 314C, Boulder, CO 80302. Se quiser exercer algum dos direitos descritos aqui, ou só saber o que temos sobre você, comece pela página de Contato.
Para abrir uma conta precisamos de um e-mail, e guardamos um nome de exibição se você informar. Senhas nunca são guardadas como texto — apenas como um hash irreversível. Se você fizer login com Google, recebemos seu e-mail, seu nome e um identificador de conta do Google, e nada além disso. Também guardamos o idioma da interface para que o site volte no idioma que você escolheu.
Guardamos os links de produto que você envia, os projetos e vídeos que cria e os próprios vídeos finalizados. Mantemos um livro de créditos — o que foi concedido, gasto e estornado — porque é isso que torna a cobrança verificável. Registramos a duração e o resultado de cada etapa de uma renderização: qual etapa rodou, quanto tempo levou e se deu certo, para acharmos o que está lento ou quebrado. Anotamos o horário do seu último login.
Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão: a Stripe cuida do pagamento e devolve apenas um identificador. Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para a publicidade de ninguém. Não usamos os vídeos que você gera, nem os roteiros por trás deles, para treinar modelos — os provedores de IA que usamos são chamados para produzir o seu resultado, não para aprender com ele.
Usamos seus dados para entregar o serviço que você pediu: autenticar você, medir e cobrar créditos, produzir e entregar seus vídeos e responder quando você fala com o suporte. Usamos registros de diagnóstico para manter a plataforma confiável e segura e para investigar abusos. Quando a lei pede uma base legal, a nossa é a execução do acordo com você no primeiro caso, e nosso legítimo interesse em um serviço que funcione e não seja usado de forma abusiva no segundo.
Um cookie de sessão mantém você logado e um cookie de idioma lembra sua língua; nenhum dos dois é opcional, porque o site não funciona sem eles. Com o seu consentimento, usamos Google Analytics e Airbridge para entender de forma agregada como o site é usado. Se você chegar por um link de afiliado, um cookie de 30 dias registra a indicação para que o afiliado receba o crédito. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo banner de cookies.
A LikeFlow roda sobre serviços de outras empresas, e algumas delas necessariamente tratam dados pessoais em nosso nome. Elas agem conforme nossas instruções, têm obrigação de proteger o que manuseiam e não podem usar isso para fins próprios. A tabela abaixo é a lista atual. Não vendemos seus dados para ninguém e não há categoria de destinatário além das nomeadas aqui.
Os dados de conta ficam em um banco PostgreSQL gerenciado e os vídeos finalizados no armazenamento de objetos da Cloudflare; ambos podem estar na União Europeia ou nos Estados Unidos, dependendo da região que atende você. A LikeFlow é uma empresa dos Estados Unidos, então dados pessoais chegam aos Estados Unidos. Quando vêm da União Europeia ou do Reino Unido, essa transferência se apoia nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou em outro mecanismo de transferência lícito acordado com o fornecedor envolvido. Guardamos os dados de conta enquanto sua conta existir. Se você encerrar, apagamos tudo junto com seus projetos e vídeos em até 30 dias — exceto registros que precisamos manter por mais tempo para fins contábeis, limitados ao que a legislação fiscal exige. Registros de diagnóstico ficam por pouco tempo e depois são descartados.
Você pode pedir uma cópia do que temos, corrigir, apagar, receber em formato portável, se opor a um uso específico ou retirar um consentimento que deu. Peça pela página de Contato e responderemos em até um mês. Não cobramos por isso e não tratamos você de forma diferente por ter pedido. Se você estiver na UE, no Reino Unido ou em outra região com autoridade de proteção de dados e não ficar satisfeito com nossa resposta, pode reclamar a essa autoridade. Se você mora em um estado dos EUA com lei de privacidade própria — Colorado e Califórnia entre eles — os mesmos pedidos valem para você, e ainda dá para recorrer de uma recusa ou levar o caso ao procurador-geral do seu estado.
As conexões com a LikeFlow são criptografadas em trânsito. As senhas são guardadas como hash e não são recuperáveis. O acesso aos dados de produção fica restrito a quem precisa dele para operar o serviço, e credenciais de pagamento não entram nos nossos sistemas. Nenhum serviço pode prometer segurança perfeita, então, se um incidente chegar a afetar seus dados pessoais, avisaremos você e a autoridade competente no prazo que a lei exigir.
A LikeFlow é uma ferramenta de uso profissional e de marketing, e não é destinada a crianças. É preciso ter pelo menos 18 anos para ter conta, e não coletamos conscientemente dados pessoais de pessoas mais novas. Se descobrirmos que uma conta pertence a uma criança, encerramos e apagamos os dados. Se você acredita que uma criança nos deu dados pessoais, avise pela página de Contato.
Atualizamos esta política quando o produto ou os serviços por trás dele mudam — ao acrescentar um suboperador, por exemplo, ou ao mudar um prazo de retenção. A data no topo desta página sempre reflete a versão vigente. Quando uma mudança afetar seus direitos de forma relevante, avisaremos os titulares de conta diretamente, em vez de contar que você perceba.
Peça e a gente conta — ou apaga, se for isso que você preferir.
Falar com o time