LikeFlow
O que a LikeFlow recolhe, porque o recolhe, quem mais lhe toca e o que nos pode pedir para fazer com isso.
Esta política abrange o site LikeFlow e a aplicação LikeFlow, e aplica-se a todos os que visitem qualquer um deles. Explica que dados pessoais a LikeFlow trata na qualidade de responsável por esses dados. A LikeFlow está estabelecida nos Estados Unidos, em 1942 Broadway St. STE 314C, Boulder, CO 80302. Se quiser exercer algum dos direitos aqui descritos, ou apenas saber o que temos sobre si, comece pela página de Contacto.
Para abrir uma conta precisamos de um endereço de email, e guardamos um nome visível se o indicar. As palavras-passe nunca são guardadas como texto, apenas como um hash irreversível. Se iniciar sessão com Google recebemos o seu endereço de email, o seu nome e um identificador de conta da Google, e mais nada. Guardamos também o idioma da interface para que o site volte no idioma que escolheu.
Guardamos os links de produto que envia, os projetos e vídeos que cria e os próprios vídeos terminados. Mantemos um registo de créditos — o que foi concedido, gasto e reembolsado — porque é isso que torna a faturação verificável. Registamos a duração e o resultado de cada etapa de uma renderização: que etapa correu, quanto demorou e se teve sucesso, para encontrarmos o que está lento ou avariado. Anotamos a hora do seu último início de sessão.
Nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão: a Stripe trata do pagamento e devolve apenas um identificador. Não vendemos dados pessoais nem os partilhamos para a publicidade de terceiros. Não usamos os vídeos que gera, nem os guiões por trás deles, para treinar modelos: os fornecedores de IA que usamos são chamados para produzir o seu resultado, não para aprender com ele.
Usamos os seus dados para prestar o serviço que pediu: autenticá-lo, medir e faturar créditos, produzir e entregar os seus vídeos e responder-lhe quando contacta o apoio. Usamos os registos de diagnóstico para manter a plataforma fiável e segura e para investigar abusos. Quando a lei exige um fundamento jurídico, o nosso é a execução do acordo consigo para o primeiro conjunto, e o nosso interesse legítimo num serviço que funcione e não seja usado de forma abusiva para o segundo.
Um cookie de sessão mantém-no com sessão iniciada e um cookie de idioma recorda a sua língua; nenhum deles é opcional, porque o site não consegue funcionar sem eles. Com o seu consentimento usamos o Google Analytics e o Airbridge para perceber de forma agregada como o site é usado. Se chegar por um link de afiliado, um cookie de 30 dias regista a referência para que o afiliado possa ser creditado. Pode mudar a sua escolha a qualquer momento no banner de cookies.
A LikeFlow assenta em serviços de outras empresas, e algumas delas tratam necessariamente dados pessoais por nossa conta. Agem segundo as nossas instruções, estão obrigadas a proteger o que manuseiam e não podem usá-lo para fins próprios. A tabela seguinte é a lista atual. Não vendemos os seus dados a ninguém e não há categorias de destinatários além das aqui nomeadas.
Os dados de conta residem numa base de dados PostgreSQL gerida e os vídeos terminados no armazenamento de objetos da Cloudflare; ambos podem estar na União Europeia ou nos Estados Unidos consoante a região que o serve. A LikeFlow é uma empresa dos Estados Unidos, pelo que os dados pessoais chegam aos Estados Unidos. Quando provêm da União Europeia ou do Reino Unido, essa transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou noutro mecanismo de transferência lícito acordado com o fornecedor em causa. Conservamos os dados de conta enquanto a sua conta existir. Se a encerrar, eliminamo-los juntamente com os seus projetos e vídeos no prazo de 30 dias — exceto os registos que temos de conservar mais tempo por razões contabilísticas, limitados ao que a lei fiscal exige. Os registos de diagnóstico são guardados por pouco tempo e depois descartados.
Pode pedir uma cópia do que temos, corrigi-lo, apagá-lo, recebê-lo num formato portável, opor-se a uma utilização concreta ou retirar um consentimento que deu. Peça pela página de Contacto e responderemos no prazo de um mês. Não lhe cobraremos por isso nem o trataremos de forma diferente por o pedir. Se estiver na UE, no Reino Unido ou noutra região com autoridade de proteção de dados e não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode reclamar junto dessa autoridade. Se vive num estado dos EUA com lei de privacidade própria — o Colorado e a Califórnia, entre outros — os mesmos pedidos estão ao seu dispor, e pode ainda recorrer de uma recusa ou expô-la ao procurador-geral do seu estado.
As ligações à LikeFlow são cifradas em trânsito. As palavras-passe são guardadas como hash e não são recuperáveis. O acesso aos dados de produção limita-se a quem precisa dele para operar o serviço, e as credenciais de pagamento nunca entram nos nossos sistemas. Nenhum serviço pode prometer segurança perfeita, por isso, se alguma violação vier a afetar os seus dados pessoais, comunicá-lo-emos a si e à autoridade competente no prazo que a lei exigir.
A LikeFlow é uma ferramenta de uso profissional e de marketing e não se destina a crianças. Tem de ter pelo menos 18 anos para ter conta e não recolhemos conscientemente dados pessoais de pessoas mais novas. Se soubermos que uma conta pertence a uma criança, encerramo-la e apagamos os dados. Se acredita que uma criança nos deu dados pessoais, avise-nos pela página de Contacto.
Atualizamos esta política quando o produto ou os serviços por trás dele mudam — por exemplo, ao acrescentar um subcontratante ou ao alterar um prazo de conservação. A data no topo desta página reflete sempre a versão em vigor. Quando uma alteração afetar materialmente os seus direitos, avisaremos diretamente os titulares de conta em vez de contar que reparem.
Peça e dir-lhe-emos — ou apagamos, se for isso que prefere.
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