1. Chính sách này áp dụng cho ai
Chính sách này áp dụng cho website LikeFlow và ứng dụng LikeFlow, và cho mọi người truy cập một trong hai. Nó giải thích LikeFlow xử lý dữ liệu cá nhân nào với tư cách bên kiểm soát dữ liệu đó. LikeFlow được thành lập tại Hoa Kỳ, địa chỉ 1942 Broadway St. STE 314C, Boulder, CO 80302. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu ở đây, hoặc chỉ đơn giản muốn biết chúng tôi đang giữ gì về bạn, hãy bắt đầu từ trang Liên hệ.
2. Những gì bạn cung cấp cho chúng tôi
Để mở tài khoản, chúng tôi cần một địa chỉ email, và chúng tôi lưu tên hiển thị nếu bạn cung cấp. Mật khẩu không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản — chỉ dưới dạng hash không thể đảo ngược. Nếu bạn đăng nhập bằng Google, chúng tôi nhận địa chỉ email, tên và một định danh tài khoản từ Google, và không gì khác. Chúng tôi cũng lưu ngôn ngữ giao diện để trang web quay lại đúng ngôn ngữ bạn đã chọn.
3. Những gì chúng tôi ghi nhận khi bạn dùng LikeFlow
Chúng tôi lưu các link sản phẩm bạn gửi, các dự án và video bạn tạo, cùng chính các video đã hoàn thiện. Chúng tôi giữ một sổ credit — đã cấp bao nhiêu, đã tiêu bao nhiêu, đã hoàn lại bao nhiêu — vì đó là cách làm cho việc tính phí có thể đối chiếu được. Chúng tôi ghi nhận thời lượng và kết quả của từng giai đoạn render, tức giai đoạn nào đã chạy, mất bao lâu và có thành công không, để tìm ra chỗ chậm hoặc hỏng. Chúng tôi ghi lại thời điểm bạn đăng nhập lần gần nhất.
4. Những gì chúng tôi không làm
Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy hay lưu số thẻ của bạn: Stripe xử lý thanh toán và chỉ trả về một định danh. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân, và không chia sẻ nó cho hoạt động quảng cáo của bất kỳ ai khác. Chúng tôi không dùng video bạn tạo, hay kịch bản đằng sau chúng, để huấn luyện mô hình — các nhà cung cấp AI mà chúng tôi dùng được gọi để tạo ra kết quả cho bạn, không phải để học từ nó.
5. Vì sao chúng tôi dùng nó
Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn để vận hành đúng dịch vụ bạn yêu cầu: xác thực bạn, đo và tính phí credit, tạo và giao video của bạn, và trả lời khi bạn liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi dùng bản ghi chẩn đoán để giữ nền tảng ổn định và an toàn, và để điều tra hành vi lạm dụng. Khi pháp luật yêu cầu một cơ sở pháp lý, cơ sở của chúng tôi là thực hiện thỏa thuận với bạn cho nhóm thứ nhất, và lợi ích hợp pháp trong việc có một dịch vụ hoạt động tốt và không bị lạm dụng cho nhóm thứ hai.
6. Cookie và đo lường
Một cookie phiên giữ bạn ở trạng thái đã đăng nhập, và một cookie ngôn ngữ ghi nhớ ngôn ngữ của bạn; cả hai đều không tùy chọn, vì trang web không thể hoạt động nếu thiếu chúng. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi dùng Google Analytics và Airbridge để hiểu ở mức tổng hợp cách trang web được sử dụng. Nếu bạn đến qua một link affiliate, một cookie 30 ngày ghi nhận lượt giới thiệu để affiliate được ghi công. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua banner cookie.
7. Ai khác chạm vào dữ liệu của bạn
LikeFlow chạy trên dịch vụ của các công ty khác, và một số trong đó buộc phải xử lý dữ liệu cá nhân thay mặt chúng tôi. Họ hành động theo chỉ dẫn của chúng tôi, có nghĩa vụ bảo vệ những gì họ xử lý, và không được dùng nó cho mục đích riêng. Bảng dưới đây là danh sách hiện tại. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho ai, và không có nhóm bên nhận nào ngoài những bên được nêu ở đây.
8. Dữ liệu được giữ ở đâu và trong bao lâu
Dữ liệu tài khoản nằm trong một cơ sở dữ liệu PostgreSQL được quản lý, và video hoàn thiện nằm trong kho lưu trữ đối tượng của Cloudflare; cả hai có thể được lưu tại Liên minh châu Âu hoặc Hoa Kỳ tùy khu vực phục vụ bạn. LikeFlow là công ty Hoa Kỳ, nên dữ liệu cá nhân có đi tới Hoa Kỳ. Khi dữ liệu đó xuất phát từ Liên minh châu Âu hoặc Vương quốc Anh, việc chuyển giao dựa trên các điều khoản hợp đồng mẫu của Ủy ban châu Âu, hoặc một cơ chế chuyển giao hợp pháp khác đã thỏa thuận với nhà cung cấp liên quan. Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa nó cùng các dự án và video trong vòng 30 ngày — trừ những bản ghi bắt buộc phải lưu lâu hơn cho mục đích kế toán, giới hạn trong phạm vi luật thuế yêu cầu. Bản ghi chẩn đoán được giữ trong thời gian ngắn rồi loại bỏ.
9. Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu một bản sao những gì chúng tôi đang giữ, sửa nó, xóa nó, nhận nó ở dạng có thể chuyển đi, phản đối một mục đích sử dụng cụ thể, hoặc rút lại sự đồng ý đã cho. Hãy yêu cầu qua trang Liên hệ và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng một tháng. Chúng tôi không thu phí cho việc đó, và không đối xử khác với bạn vì bạn đã yêu cầu. Nếu bạn ở EU, Vương quốc Anh hoặc khu vực khác có cơ quan bảo vệ dữ liệu và bạn không hài lòng với câu trả lời của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan đó. Nếu bạn sống tại một bang của Hoa Kỳ có luật riêng về quyền riêng tư — trong đó có Colorado và California — bạn cũng có những quyền yêu cầu tương tự, và có thể khiếu nại quyết định từ chối hoặc phản ánh tới Tổng chưởng lý bang của mình.
10. Bảo mật
Kết nối tới LikeFlow được mã hóa trên đường truyền. Mật khẩu được hash, không thể khôi phục. Quyền truy cập dữ liệu production giới hạn ở những người cần nó để vận hành dịch vụ, và thông tin thanh toán không hề đi vào hệ thống của chúng tôi. Không dịch vụ nào có thể hứa bảo mật tuyệt đối, nên nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cho cơ quan liên quan trong thời hạn pháp luật yêu cầu.
11. Trẻ em
LikeFlow là công cụ dành cho mục đích kinh doanh và marketing, không dành cho trẻ em. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để có tài khoản, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người trẻ hơn. Nếu phát hiện một tài khoản thuộc về trẻ em, chúng tôi sẽ đóng nó và xóa dữ liệu. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, hãy báo qua trang Liên hệ.
12. Thay đổi chính sách này
Chúng tôi cập nhật chính sách này khi sản phẩm hoặc các dịch vụ phía sau nó thay đổi — chẳng hạn thêm một bên xử lý, hoặc đổi thời gian lưu trữ. Ngày ở đầu trang này luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Khi một thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của bạn, chúng tôi sẽ báo trực tiếp cho chủ tài khoản thay vì trông chờ bạn tự nhận ra.